Resumo

Comunicação baseada em Mensagens Instantâneas - IM é um serviço largamente usado desde o século XX, a exemplo dos famosos mIRC e Jabber para PC. SMS consolidou este serviço para o ambiente móvel, gerando um volume considerável de IM a ser processado diariamente no mundo. Entretanto, algumas aplicações móveis já superaram a liderança do serviço de SMS, a exemplo do WhatsApp que processa alguns bilhões de mensagens diárias no mundo. Devido a importância das IM no contexto das TICs, este minicurso irá apresentar APIs, ferramentas e abordagens de construção de bots integrados com aplicativos de IM utilizados no país. Para tal, aspectos de conexão, envio e recepção de mensagens serão abordados para plataformas distintas de IM, em conjunto com uma proposta de middleware de gerenciamento de conexões e de apoio a sessões de usuários multi-IM. Para finalizar, uma estratégia multi-IM para a configuração de bots de IM será apresentada em conjunto com exemplos práticos de aplicações de IM desenvolvidas.